Datenschutzerklärung – Privacy Policy

1. Einleitung und Verantwortlicher

Wir, Rocket Play Casino, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste anfallen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://rocket-play-casino.de und alle damit verbundenen Dienste. Sie entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Erfassung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und Sie uns diese Daten freiwillig zur Verfügung stellen.

2.1 Daten bei Website-Besuch

Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

2.2 Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon in Verbindung treten, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2.3 Daten bei Kontoerstellung

Bei der Registrierung für ein Spielerkonto erheben wir:

• Vorname und Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Adressdaten (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt)
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

4.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketingzwecke und bestimmte Cookies verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4.2 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen.

4.3 Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Glücksspielstaatsvertrag, Geldwäschegesetz und DSGVO.

4.4 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Geschäftsentwicklung.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• die Weitergabe zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

5.1 Dienstleister und Partner

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

• Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen)
• Softwareanbieter (Spieleentwickler, Plattformbetreiber)
• Marketingagenturen (nur mit Einwilligung)
• IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
• Kundensupport-Dienstleister
• Altersverifikationsdienste

5.2 Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU/EWR. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und passende Inhalte anzuzeigen.

6.1 Verwendete Tracking-Dienste

• Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)
• Hotjar (für Nutzererfahrungsanalyse)
• Facebook Pixel (nur mit Einwilligung)
• Google Ads Conversion Tracking (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden können.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

7.1 Umsetzte Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungssysteme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Datenverschlüsselung im Ruhezustand
• Notfallwiederherstellungspläne

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontakt siehe unten). Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines Monats bearbeiten.

9. Speicherdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9.1 Typische Speicherfristen

• Kontodaten: 10 Jahre nach letzter Aktivität (gemäß Geldwäschegesetz)
• Transaktionsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Support-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
• Logfiles: 7 Tage (IP-Adressen werden nach dieser Frist anonymisiert)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

10.1 Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0)30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de